Почему подключается один наушник вместо двух блютуз

Почему беспроводные наушники подключаются по отдельности к телефону

Беспроводные наушники – это очень удобно. Нет необходимости постоянно распутывать провода, вкладыши хорошо держаться в ушах. А сегодняшние стандарты Bluetooth-соединения обеспечивают высокое качество беспроводного звука. Важным залогом работы беспроводных наушников является их синхронизация друг с другом, обеспечивая работу устройства как единого целого. Но часто синхронизации не происходит, и такие наушники подключаются к телефону раздельно. Почему же беспроводные вкладыши подключаются отдельно к смартфону, и как исправить возникшую дисфункцию? Расскажем в нашем материале.

Наушники подключаются к телефону раздельно — причины

Как известно, процесс сопряжения (синхронизации) беспроводных наушников друг с другом происходит по шаблонной схеме для большинства таких устройств. При их изъятии из кейса наушники через блютуз ищут друга друга, после чего происходит их синхронизация. После её завершения для соединения с телефоном остаётся доступным лишь правый наушник (обычно в конце его названия присутствует буква «R»). Он подключается к телефону через Блютуз, далее оба наушника начинают работать синхронно, обеспечивая стереофонический звук.

Но бывают случаи, когда наушники не синхронизируются, и доступны для подключения к телефону лишь по отдельности. Это происходит по следующим причинам:

• Случайный сбой в работе наушников . Это случается не так редко, и более касается дешёвых моделей вкладышей;
• Наушники находятся слишком далеко друг от друга . Для обеспечения надёжной синхронизации после изъятия из бокса их необходимо положить рядом друг с другом;
• Один из наушников разряжен . В этом случае подключается к телефону один заряженный наушник;
• В наушниках не активирован режим обнаружения . В некоторых моделях беспроводных наушников необходимо после их изъятия их кейса нажать на их сенсорные клавиши для активация режима обнаружения (discoverable mode);
• Наушники ранее были подключены к другому телефону . Обычно наушники пытаются подключиться к прежнему телефону, с которым они были ранее сопряжены. Если вы пытаетесь их подключить к новому телефону, они могут не синхронизироваться нормально, и пытаться подключиться к старому устройству;
• Наушники находятся рядом с Wi-Fi роутером . Еще одним потенциальным препятствием для успешного сопряжения являются помехи от устройств, использующих тот же спектр, например, маршрутизатор WiFi. Избегайте выполнять сопряжение наушников рядом с данным устройством;
• Наушники находятся рядом с устройствами умного дома . Некоторые из таких устройств используют технологию «Zigbee», которая использует тот же спектр, что и блютуз-устройства. Отойдите от устройств умного дома при сопряжении ваших наушников.

Давайте разберём, как исправить возникшую проблему, при которой наушники подключаются к телефону отдельно.

Убедитесь, что наушники заряжены

Первым делом убедитесь, что ваши наушники заряжены. Это касается как самих наушников, так и кейса, содержащего в себе аккумуляторную батарею.

Выполните сброс настроек наушников

Разобрав причины, по которым наушники подключаются по отдельности к телефону, рассмотрим основной способ устранения данной дисфункции, состоящий в сбросе настроек наушников. Для этого будет необходимо достать заряженные и выключенные наушники из кейса, и выполнить одновременное длительное нажатие на сенсорную (функциональную) кнопку каждого из наушников.

В таком состоянии нужно их держать примерно 15-20 секунд. Начнут мигать красные светодиоды, что означает, что наушники готовы к сбросу. В наушниках раздастся звуковой сигнал.

После того, как настройки наушников сбросятся, их нужно поместить обратно в кейс на пару секунд, после чего снова достать. Вновь заморгают светодиоды, произойдёт синхронизация, после чего останется мигать только один светодиод на правом наушнике. Это будет означать, что наушники соединились друг с другом. Останется состыковать наушники через блютуз к телефону (название наушников в перечне блютуз будет содержать букву R на конце).

Если на кейсе наушников есть кнопка, поставьте наушники в кейс, и зажмите данную кнопку секунд на 20. Дождитесь мигания индикатора. После этого вновь изымите наушники, и попробуйте синхронизацию и подключение к блютуз.

Отвяжите наушники от старого телефона

Прежде чем выполнять синхронизацию и подключение наушников к новому устройству, отвяжите их от старого. Для этого на старом телефоне войдите в настройки Блютуз, выберите в списке устройств ваши наушники, и отключите (отвяжите) их, нажав на «Удалить».

Отойдите подальше от умных устройств

При сопряжении отойдите подальше от Wi-Fi роутера и умных устройств, способных мешать установлению надёжного блютуз-соединения между наушниками и наушниками и телефоном.

Очистите кеш Bluetooth

Иногда приложения мешают работе Bluetooth, и очистка кэша блютуз может решить проблему.

1. Для телефонов Андроид выберите «Настройки».
2. Далее «Система», затем «Дополнительно» — «Параметры сброса».
3. И там нажмите на «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth».

Видео

В нашем материале мы разобрали причины, по которым беспроводные наушники подключаются к телефону по отдельности, а также представили несколько способов решения возникшей проблемы. В большинстве случаев для решения дисфункции будет достаточно сбросить настройки наушников, после чего будет выполнена синхронизация наушников друг с другом. После её завершения проблема может быть эффективно устранена.

Источник

Почему работает только один беспроводной наушник: причины и решения

Всем привет! Сегодня мы разбираем очередную проблему, когда один беспроводной наушник не работает. Это достаточно популярная проблема при использовании TWS гарнитуры. Некоторые модели специально отключают один из наушников, когда он вытащен из уха – поэтому попробуйте вставить их оба в нужное место.

Если же у вас гарнитура с ободком, то скорее всего проблема именно в контактах и его скорее всего придется нести к специалисту. А вот про TWS ушки мы поговорим далее более подробно. Скорее всего проблема банально в синхронизации, но могут быть другие варианты. Сначала мы рассмотрим все причины, а потом я расскажу, что делать и как это исправить.

Причины

Почему не работает один беспроводной наушник:

• Рассинхронизация левого и правого уха.
• Поломка из-за падения.
• Попадание воды.
• Проблема со смартфоном.

Все способы решить проблему

В первую очередь проверьте, чтобы оба уха были заряжены. Бывает такое, что один из ушек просто разряжен – оставьте его в кейсе хотя бы на 15 минут. В более редких случаях бывает, когда одна из затычек просто не достает до контактов зарядного блока – убедитесь в том, что вы правильно его заряжаете. Можно попробовать почистить контакт наушника с помощью стирательной резинки – это должно убрать окисление контакта и аппарат снова будет заряжаться.

Далее попробуйте еще раз их синхронизировать его и переподключить. Для синхронизации обычно нужно одновременно зажать две кнопки на обоих наушниках. Бывает более тяжелая проблема, когда два уха отображаются в разделе Bluetooth по отдельности. Вы можете видеть или два наушника с одинаковым названием, или с буквами L и R.

Можно попробовать сбросить TWS гарнитуру до заводской конфигурации – это должно помочь. В первую очередь удалите сопряжение с обоими ушками в «Bluetooth» разделе в «Настройках» телефона.

Далее делаем следующее:

1. Зажимаем кнопку или сенсор на наушниках на 5 секунд, пока они оба не выключатся.
2. Зажимаем те же кнопки примерно на 12-15 секунд – в этот момент они должны включиться, но палец убирать не нужно. Вы услышите два звуковых сигнала. Также могут начать мигать лампочки.
3. Ушки выключатся. Палец можно отпустить.
4. Поместите гарнитуру обратно в кейс.

Далее вытаскиваем наушники и включаем их одновременно. Синхронизация должна произойти сразу же. В некоторых моделях нужно аналогично нажать на функциональные клавиши на несколько секунд. После этого подключаем их по блютуз.

ПРИМЕЧАНИЕ! Вы можете столкнуться с проблемой, когда после сброса опять увидите два рассинхронных уха при подключении в настройках телефона. Если такое произойдет, то снова попробуйте сбросить их до заводских настроек и попробуйте подключиться вновь. Мне на одних моделях приходилось так делать раза 3, прежде чем мне удалось подключить их вновь. Если это не поможет, то дополнительно советую почитать советы из этой статьи.

По синхронизации можно также почитать более детальную инструкцию от вашей гарнитуры – модели у всех разные, поэтому лучше посмотреть в мануале. Можно также попробовать перезагрузить сам смартфон. Попробуйте подключить ушки к другому телефону, если проблема исчезнет, то можно попробовать сбросить настройки смартфона до заводских.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то это может быть аппаратная проблема. Если вы недавно прикупили эти наушники, то смело несите их обратно в магазин и требуйте возврат. Также проблема может появляться из-за падения или попадания внутрь воды, но тут опять же нужно их нести в ремонт.

Источник

Почему работает только один беспроводной наушник

Почему не работает один беспроводной наушник

Есть несколько причин, которые могут вызвать эту проблему, в первую очередь нужно выяснить, что произошло.

1. Просто не заряжается, плохой контакт на зарядном кейсе.

2. Загрязнение вкладыша.

3. Затопление водой.

4. Низкий заряд батареи.

5. Неправильная конфигурация.

6. Устройство просто не поддерживает такой тип подключения, такое часто бывает со смартфонами, но на компьютере все работает нормально.

7. Произошел сбой синхронизации.

8. Есть настройки, которые работают только когда наушник в ухе.

Важно! Если у вас не наушники TWS, а, например, потолочные наушники, соединенные ребром, проблема, скорее всего, носит механический характер. Поэтому чаще всего лучше обратиться к специалисту, который сможет разобрать ваше устройство и точно сказать, в чем проблема.

Причины

Почему не работает беспроводная гарнитура:

• Десинхронизация левого и правого уха.
• Урон от падения.
• Попадание воды.
• Проблема со смартфоном.

Проблемы сопряжения с телефоном

Иногда гарнитура не работает из-за внезапных помех или проблем при сопряжении с телефоном. Решить эту проблему просто: вам нужно выключить Bluetooth на телефоне, затем снова включить его и повторно выполнить сопряжение. Если способ не помогает, рекомендуется удалить Bluetooth-гарнитуру из списка устройств и подключить ее заново.

Подключен режим моно-аудио

На некоторых смартфонах возможно включить только одну беспроводную гарнитуру. Исправить ситуацию можно в настройках Bluetooth — нужно нажать на подключенные наушники и выключить режим монофонического звука.

Низкий заряд батареи

Когда одно из устройств не полностью подключено к зарядному устройству, оно может не заряжаться и, следовательно, не соединяться с телефоном.

Аналогичная проблема возникает при загрязнении контактов.

Есть несколько причин, по которым чехол или наушники могут не заряжаться:

Почему мои беспроводные наушники не заряжаются?

1. если наушники вставлены неправильно, они не подключатся к разъемам питания зарядного футляра;
2. повреждена батарея в кейсе – одно или два устройства не заряжаются;
3. поврежденный usb-кабель или сломанный адаптер питания;
4. штекер зарядного кейса поврежден после использования стороннего USB-кабеля или в штекер попала грязь.

Хорошо знать! Контакт на зарядном кейсе — это один или два слегка выступающих эластичных «шпильки», в которые втыкаются наушники. Бывает, что один из этих контактов западает. Закрепить их можно зубочисткой или иголкой.

Влияние холода

Беспроводные наушники плохо переносят суровый зимний климат и могут временно выходить из строя при температуре ниже -15 градусов.

Причина неожиданного отключения — литий-ионные аккумуляторы, большинство из которых не предназначены для работы в таких условиях.

Хорошо знать! Для сушки устройства после воздействия воды рекомендуется использовать салфетку из микрофибры, которая быстро впитает всю жидкость. Если гарнитура по-прежнему не работает после контакта с водой, возможно, вода повредила динамик. При поломке динамика рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Механическое повреждение

Если перед неисправностью устройство имело непосредственный контакт с водой, падал на шероховатую поверхность или длительное время находился в кармане одежды без подзарядки, поломка будет механической.

В этом случае диагностику и ремонт может проводить только сервисный центр. Если гарантийный срок еще не истек, проводить ремонт самостоятельно не рекомендуется.

Автоматический ремонт в случае механической поломки может лишь добавить в список проблем и привести к аннулированию гарантийного срока.

Один наушник разрядился

Вы должны убедиться, что оба наушника имеют достаточную мощность для работы. Для этого нужно открыть информацию о зарядке обоих наушников и проверить, не разряжен ли один из них. Если ваша гарнитура Bluetooth была недавно заряжена, но на одной из гарнитур нет батареи, проблема может заключаться в разряде батареи. Выявить и устранить эту проблему можно только в сервисном центре.

Наушник загрязнился или намок

Иногда мелкая грязь и мусор могут блокировать исходящий звук. Необходимо проверить неработающий наушник и протереть его сухой тряпкой, если он снаружи грязный. Для проверки чистоты внутри наушников необходимо:

• Снимите серный фильтр с помощью иглы. Снятие фильтра нужно производить максимально аккуратно, иначе можно повредить динамик.
• Аккуратно очистите внутреннюю часть наушника, стараясь не проникнуть слишком глубоко.
• Установите новый фильтр.

При контакте гарнитуры с водой следует использовать салфетку из микрофибры, которая впитает всю жидкость. Если после этого гарнитура по-прежнему не работает, возможно, вода повредила динамик. Это можно исправить только в сервисном центре.

1. Проверяем заряд наушников Airpods

Один Apple Airpods иногда не работает из-за нехватки батареи, потому что оба наушника разряжаются неравномерно. Если гарнитура перестала работать, проще всего проверить на подключенном телефоне (см изображение выше).

1. Ставим оба AirPods в зарядный кейс примерно на 15-30 секунд. Тогда наушники получают необходимый для «ответа» заряд».
2. Откройте чехол AirPods рядом с вашим iPhone или iPad. Затем вы увидите зарядку наушников или тот факт, что наушники заряжаются.

Если уровень заряда не отображается или отображается некорректно на телефоне, проверьте индикацию на корпусе.

Если наушники в чехле и крышка открыта, отображается уровень заряда наушников.

Если в чехле нет наушника, то свой зарядный баланс. Если индикатор желтый, осталось менее одного рабочего цикла/заряда. Если он зеленый, все в порядке, переходим к пункту 2.

На всякий случай можно зарядить наушники и кейс, иногда помогает. При этом 15 минут хватает на 3 часа работы.

2. Перезагружаем Bluetooth и iPhone

Очень часто именно перезагрузка телефона помогает исправить проблему, что один из Airpods не работает.

1. Сначала выключите Bluetooth на телефоне, подождите несколько секунд и снова включите его.
2. Подключаем к наушникам и если все по прежнему то перезагружаем телефон.
3. После перезапуска и/или перезапуска Bluetooth откройте чехол, выньте наушники и попробуйте подключиться.

Чистим Airpods

В примечании. Первое и второе поколение «яблочных» наушников не имеют защиты от влаги. Версия Pro имеет защиту IPX4.

Вставки необходимо периодически чистить. Скопление ушной серы и грязи на сетках

динамики, микрофон, контакты для зарядки — это основная причина, по которой один или оба наушника не работают полноценно. Apple рекомендует сухую чистку ушей мягкой щеткой или ватным тампоном. Использование острых предметов, разборка не приветствуется.

Для очистки внешних поверхностей используйте ткань, смоченную 70% изопропиловым спиртом. Вы также можете использовать дезинфицирующие салфетки Clorox. Соблюдайте одно правило: не допускайте попадания влаги в отверстия «язычков», не погружайте их в чистящие средства.

Сброс и повторная синхронизация

В большинстве случаев именно из-за того, что наушники не синхронизированы друг с другом, работает только одно ухо в наушниках. В двух словах объясню, почему так происходит. Почти все наушники TWS работают по следующему принципу: второй наушник подключается к основному (устанавливается производителем или выбирается пользователем). После этого подключаем основной наушник к телефону, ноутбуку и т.д. В большинстве моделей основным может быть как левое, так и правое ухо. Их можно использовать как наушники, когда работает только одно ухо. Когда наушники по какой-то причине не могут соединиться друг с другом, работает только один. Вы можете исправить это, сбросив настройки и повторив синхронизацию.

Важно! Я подготовил отдельную и очень подробную инструкцию — как перезагрузить и соединить беспроводные наушники друг с другом. Рекомендую открыть его и запустить на нем это решение.

1. Откройте настройки Bluetooth на устройстве, к которому подключены наши наушники, и удалите их (на iPhone — «Забыть это устройство»). Удалите их на всех устройствах, к которым они были подключены.
   Убедитесь, что ваши наушники заряжены. Если вы не уверены в этом, установите их в зарядную коробку на 5 минут.
2. Достаньте наушники из футляра.
3. Нажмите кнопку на каждом наушнике одновременно в течение 5 секунд.
4. Нажмите кнопки еще раз одновременно и удерживайте в течение 20-50 секунд. В этот момент должен произойти сброс до заводских настроек.
   Вы можете ориентироваться по индикаторам. Правда, в разных моделях они могут вести себя по-разному.
5. Отпустите кнопки и положите наушники обратно в футляр.
6. Выньте наушники из футляра и подождите 10 секунд. В этот момент они должны быть синхронизированы друг с другом.
7. Перейдите в настройки Bluetooth на телефоне или другом устройстве и подключите наушники. Пожалуйста, проверьте, работают ли оба наушника или работает только один наушник.

• Иногда для сброса настроек нужно положить наушники в кейс и нажать и удерживать кнопку на кейсе 20-30 секунд.
• В некоторых моделях сброс происходит только в случае. Это означает, что на каждом наушнике нужно нажать и удерживать кнопку, когда они находятся в футляре.
• Не всегда получается с первого раза. Попробуйте повторить несколько раз.
• Если индикатор на одном из наушников никак не реагирует на нажатие или удержание кнопки, скорее всего, он сломался или умер.

Что делать, если ничего не помогло

Есть вероятность, что ни один из вышеперечисленных способов не поможет решить проблему с более тихой гарнитурой самостоятельно. В этом случае вы можете попробовать обратиться за помощью на веб-сайт поддержки Apple (https://support.apple.com/at-us).

А также можно обратиться в сервисный центр компании. Устройство с действующей гарантией ремонтируется или заменяется бесплатно. Если поломка произошла по небрежности владельца, вы можете отдельно приобрести новый взамен сломанного гарнитура.

Источник