Почему перестал работать микрофон на аирподс

Почему перестал работать микрофон на аирподс

Перестали корректно работать микрофоны в моих AirPods 2. Меня не слышат, когда голосно говорить могут начать нормально работать. Относил в сервис на чистку сказали не в этом проблемы

Сообщение отредактировал mykolasopronchuk — 03.05.20, 20:19

прошло то ли само по себе,то ли помогло переподключение к другим телефонам,а потом к своему,то ли сброс через кнопку около 5 раз,то ли снятие чехла с бокса. магия эпл господа)

Сообщение отредактировал Egoiste231 — 24.10.20, 17:43

Кто-то решил эту проблему?
Лежат уже два комплекта AirPods1 и AirPods2, на обоих не работают микрофоны.
Что только не делал, перегружал, сбрасывал, чистил.
Сначала отвалился микрофон на одном ухе, а потом второе.

Добавлено 08.12.2020, 19:55:

Проблема временно решена! Никого не призываю повторять, всё на свой страх и риск. Почему временно? Потому что думаю что так оставлять нельзя, а именно: сегодня окончательно перестали работать оба микрофона, взял зубочистку и аккуратно выковырял защитную пленку или как её правильно назвать. Вообщем, микрофоны заработали как новые, причём только в левом удалил пленку полностью, в правом просто пошевелил её. Теперь как то нужно прикрыть микрофон, пока не решил как. Решение так себе конечно, но вариантов других не нашёл. Опыт с сервис центром уже есть, месяц ожидания и ”дефект не выявлен”, так что к ним только в крайнем случае.

Всем привет! Тоже столкнулся с тем, что пропал звук именно микрофонов наушников AirPods 2. Перепробовал все возможные сбросы и перезагрузки, нашел следующее решение. Скажу сразу: наушники не ронял, и пользуюсь ими аккуратно.

Решение: вставил наушники в уши — открыл приложение диктофон на айфоне — достал из уха правый наушник (левый остался в ухе) — зажал 2 датчика приближения на наушнике (чтобы наушник подключился) — и начал очень громко говорить/кричать в него — и в самом приложении диктофон появились «колебания». Прослушав запись я убедился, что микрофон заработал. Аналогичную процедуру произвел со вторым наушником. Попробуйте.

Возможно данная проблема возникла после очередной чистки наушников. И когда их чистил система включила «шумоподавление» и не выключила его.

Сообщение отредактировал Populous_beginning — 24.12.20, 15:33

столкнулся с той же проблемой на Airpods 2 мучался месяц и чего только я не перепробовал, последний раз я «забыл устройство» на телефоне и зажал кнопку на боксе (сбил настройки) и после подключения микрофон на правом наушнике отказался работать вообще, только если подносил наушник близко к рту на диктофоне были видны небольшие колебания. Отправил поставщику дабы он отправил их по гарантии, спустя несколько дней мне перезванивает поставщик и говорит «как слышно?» я отвечаю, что слышно замечательно, а он говорил с правого наушника который у меня перестал работать в принципе, вообщем проблемы они не нашли и отправили мне их обратно, после чего я подключил их к своему телефону (снова) и у меня все работает отлично, проблемы как не было, на протяжении 3х дней ни разу не пожаловались на плохую слышимость меня (говорю по роботе достаточно много) из чего могу сделать вывод, что помогло подключение наушников к другому телефону. Может кому то будет полезна данная информация

Сообщение отредактировал wasted_penguin — 12.01.21, 23:55

Аналогичную процедуру произвел со вторым наушником. Попробуйте.

Возможно данная проблема возникла после очередной чистки наушников. И когда их чистил система включила «шумоподавление»

Аналогичная проблема с AirPods 2gen. Первый раз, спустя 10 месяцев, отдал в сц Apple. По гарантии заменили 2 уха, без вопросов, но бокс мой. Прислали в файлике-пакетике новые ушки и накладную. Через месяцев 6 (может 5) снова проблема повторилось, но так как замена была не всего устройства, а запчастей, то новой гарантии уже нет.
Как и у вышеперечисленных микрофон отваливается на обоих ушах, буду сейчас пробовать их отвязывать и делать другую дичь. Если не поможет буду покупать новые. Увы, но AirPods лучше (имхо) уши для бесед онлайн.

В наличии еще AirPods pro. На них сломалось шумоподавление, был треск при включение режима прозрачности или шумоподавления. Также сц заменил по гарантии, но уже прислали запечатанный бокс.

Источник

Что делать, если не работает микрофон в AirPods

AirPods за несколько лет стали настоящим эталоном среди всех беспроводных наушников. Едва ли найдется человек, который ни разу о них не слышал. Оно и не удивительно. Компания Apple сумела сделать такое устройство, которое будет совмещать в себе только лучшее: удобный формат, подходящий почти ко всем ушам, уникальный дизайн и крутое звучание. Однако, как и любой другой гаджет, наушники от Apple не лишены недостатков. За годы использования гарнитуры, многие пользователи столкнулись с проблемой сломанного микрофона. У одних он работает тихо, у других отваливается совсем.

Многие пользователи сталкиваются с проблемами AirPods, но не знают, что делать.

Первый и главный недостаток AirPods — срок их службы. Едва ли найдется пользователь, который проходил в них больше трех лет. Среди моих знакомых уже появилось негласное правило: отматывай год с момента покупки наушников и иди в магазин за новыми.

Причем ладно бы дело касалось аккумулятора, который со временем деградирует, так ведь нет. В большинстве своем проблема кроется в микрофоне, который просто отказывается работать по истечению указанного времени. Если случилась эта и другая проблема, можно купить один наушник AirPods, чтобы сэкономить на покупке полного комплекта. Также можно купить один наушник AirPods второго поколения и даже купить один наушник AirPods Pro, но цена будет отличаться

Плохо работает микрофон AirPods

Мало того, что микрофон в принципе плохой, так еще и ломается часто.

Причин, по которым может сломаться микрофон на ваших AirPods достаточно много. Понятно, что прежде чем нести наушники в сервисный центр, следует разобраться в чем дело. Из самых распространенных причин поломки AirPods, я бы выделил следующие:

• Производственный брак.
• Механическое повреждение.
• Проблемы с подключением к смартфону.
• Попадание влаги в наушники.

Если в AirPods попала вода, я рекомендую вам для начала ознакомиться с нашей инструкцией, а только потом предпринимать какие-то действия. Опыт показывает, что большинство наушников переживает контакт с жидкостями весьма безболезненно. Если же гарнитура с водой не контактировала, следует разбираться дальше. Если желания разбираться в этом нет, можно обратиться в сервис и за несколько минут получить замену наушника.

Настройки AirPods

Мало кто знает, но в AirPods есть возможность настройки микрофона. Первое, что я бы советовал сделать: по очереди проверить микрофон на обоих наушниках. Сделать это весьма просто:

• Подключите наушники к iPhone.
• Перейдите в Настройки, Bluetooth.
• Далее найдите ваши наушники в списке устройств.
• Нажмите на значок «i» напротив.
• Перейдите в Микрофон.
• Затем поочередно проверьте микрофон обоих нашуников, записав что-нибудь через диктофон.

Настройка микрофона AirPods на iPhone.

Как видите, у меня параметры выставлены на левый наушник, ибо когда-то давно моя гарнитура попала в воду. Паники было тогда много. В итоге все обошлось. Правда не без последствий — микрофон на правом наушнике отказался работать.

Как чистить AirPods

AirPods загрязняются примерно так же, как отверстие для зарядки в iPhone — c молниеносной скоростью. За годы использования беспроводных наушников от Apple пользователи научились выходить из данной проблемы очень легко.

Способов чистки AirPods существует огромное множество. Мои коллеги уже не один раз рассказывали о том, как они справляются с подобной проблемой. Я перепробовал кучу разных приспособлений пока не наткнулся в одном паблике на интересную штуковину.

Почистите наушники. Вполне вероятно, что в микрофон попала грязь.

До боли простое приспособление 3 в 1: острие для чистки самих вкладышей, щетка и небольшой валик для контактов с зарядкой. Так как микрофон в AirPods находится у самого основания наушников, не забудьте щеткой вычистить оттуда мусор. Плюс, важно хорошо прочистить их контакты с зарядкой.

Подписывайтесь на нас в Яндекс.Дзен, там вы найдете много полезной и интересной информации из мира Apple.

Как перезагрузить AirPods

Если из этого вам ничего не помогло, попробуйте перезагрузить устройство. Вполне вероятно, что после данной процедуры все будет работать как надо и вам удастся избежать похода в сервисный центр.

Перезагрузите AirPods. Возможно проблема с микрофонами решится.

Сделать это очень просто:

• Положите оба наушника в зарядный кейс и закройте крышку.
• Подождите 30 секунд.
• Далее откройте крышку футляра и дождитесь автоматического подключения к устройству.
• Затем на смартфоне перейдите в Настройки, Bluetooth.
• Нажмите Забыть это устройство.
• Далее держите крышку открытой и удерживайте кнопку настройки с задней стороны кейса.
• Дождитесь пока AirPods начнут мигать сначала желтым, потом белым.
• Выполните повторное подключение наушников AirPods.

На моей памяти было как минимум 3 случая, когда с проблемами микрофона удавалось справиться простой перезагрузкой.

Сломались AirPods. Что делать

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, остается только один вариант — обратиться в сервисный центр. С учетом того, какая у Apple крутая техническая поддержка, думаю, что вашу проблему можно будет решить в максимально короткие сроки.

Смелее обращайтесь в техподдержку Apple. Вам обязательно помогут.

Чтобы обратиться за помощью с проблемами AirPods, вам необходимо:

• Перейти на страницу техподдержки по этой ссылке.
• Далее указать среди продуктов AirPods.
• Затем выбрать Аудио и звук и указать Проблемы с микрофоном.
• После этого выберите подходящий вам способ: чат, звонок или сдача в ремонт.

Не забывайте один важный нюанс. Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы имеете право на гарантийное обслуживание в течение двух лет. Вряд ли с сотрудниками магазина возникнут трудности. Просто многие пользователи знать не знают об этом и бегут покупать новую гарнитуру, аргументируя тем, что срок гарантии Apple всего один год.

Сам я пользуюсь наушниками уже второй год и полностью доволен покупкой. А вы? Сталкивались ли с какими-то проблемами? Есть ли среди наших читателей те, кто использует наушники 3 года и более? Обязательно отпишитесь в наш Телеграм-чат или в комментарии ниже, будет интересно прочесть.

Источник

Микрофон AirPods не работает, как исправить?

Разное / by admin / September 01, 2022

После того, как Apple удалила разъем для наушников из iPhone, беспроводные наушники стали отраслевым стандартом, особенно для флагманских смартфонов. Естественно, AirPods — один из самых выдающихся продуктов на рынке беспроводных наушников, и он этого заслуживает.

AirPods просты в использовании, в отличие от многих других наушников Bluetooth. Он настолько хорошо вписывается в экосистему Apple, что становится почти незаменимым для пользователя Apple благодаря беспрепятственному подключению и переключению между другими устройствами Apple. Он также работает с устройствами не Apple.

Все эти похвалы исчезают, когда вы разговариваете по телефону, а человек на другом конце продолжает жаловаться, что ничего не слышит. Это довольно раздражает и становится невыносимым, если это происходит каждый раз, когда вы отвечаете на звонок или посещаете онлайн-встречу со своими AirPods. Давайте выясним, почему это происходит и что вы можете сделать, чтобы это исправить.

Почему не работает микрофон AirPod?

Почему не работает микрофон AirPod?

Может быть несколько причин, приводящих к проблеме. Микрофон может не работать из-за неверных настроек, недостаточно заряженного аккумулятора, устаревшего прошивки, скопление грязи и копоти в отверстиях микрофона, простой баг, а может из-за поломки аппаратное обеспечение. Однако сначала обязательно очистите отверстия микрофона AirPods, расположенные в нижней части. Если это не решит вашу проблему, теперь давайте рассмотрим некоторые из возможных решений этих проблем.

Как исправить неработающий микрофон AirPods?

Исправление 1: удалите и снова подключите ваши AirPods

Во-первых, попробуйте переподключить AirPods. Если проблема является просто ошибкой, простой перезапуск может решить проблему.

Чтобы удалить и снова подключить AirPods:

1. Поместите оба наушника в зарядный футляр.
2. Закройте крышку корпуса.
3. Выньте их, чтобы подключить снова.

После повторного подключения AirPods проверьте, нормально ли работает микрофон.

Исправление 2: подтвердите, связана ли проблема с вашими AirPods

Прежде чем пробовать какие-либо другие исправления, попробуйте использовать другой источник микрофона, чтобы убедиться, что проблема связана с вашими AirPods.

Вы можете переключиться на динамик телефона или использовать подключаемые наушники, если они доступны. Посмотрите, решит ли это проблему. Затем он сужается до AirPods.

Кроме того, если вы столкнулись с проблемой в любом приложении для видеоконференций, таком как Zoom или Google Meet, убедитесь, что ваши настройки аудиовхода правильно настроены для ваших AirPods.

Исправление 3: зарядите AirPods

Микрофон может не работать из-за недостаточного заряда наушников.

Чтобы проверить процент заряда батареи:

1. Поместите наушники в чехол. С AirPods внутри, держите чехол для зарядки рядом с iPhone или iPad, держа крышку открытой. Подождите несколько секунд, пока не появится статус заряда.
2. Кроме того, вы можете использовать виджет «Батареи» на своем iPhone, чтобы просмотреть состояние батареи наушников.
3. Пользователи MacBook могут просмотреть состояние батареи, щелкнув значок BlueTooth в строке меню, а затем наведя указатель мыши на AirPods в меню.

Вы можете зарядить свои AirPods, просто поместив их в чехол для зарядки. Вы должны держать AirPods в чехле, когда они не используются, чтобы держать их заряженными.

Исправление 4: перезагрузите исходное устройство

Иногда перезагрузка работает как шарм. Как и в случае любой другой проблемы, перезапуск исходного устройства, к которому вы пытаетесь подключиться, может просто решить проблему. Просто перезагрузите iPhone или Mac и проверьте, сохраняется ли проблема.

Исправление 5: проверьте настройки микрофона AirPods

Вы можете найти исправление в настройках Айпода, особенно если проблема только в одном из наушников. Нам нужно проверить настройки микрофона AirPods.

Чтобы проверить настройки, выполните следующие действия:

1. Выньте оба наушника из футляра и убедитесь, что они подключены к вашему устройству.
2. На вашем iPhone откройте меню настроек.
3. Вы можете увидеть опцию «AirPods» в верхней части экрана; нажмите на него.
4. На странице настроек AirPods найдите опцию «Микрофон». Нажмите на нее, чтобы перейти к настройкам микрофона.
5. Убедитесь, что опция «Автоматически переключать AirPods» включена.

Этот параметр позволит AirPods решить, какой микрофон подходит для использования, и устранит любые проблемы, вызванные ручным определением неправильного микрофона.

Исправление 6: сброс настроек AirPods

Если ранее упомянутые шаги не помогли, вы можете попробовать сбросить настройки AirPods, чтобы решить проблему. Сброс также может помочь решить множество проблем со звуком в AirPods. Перед сбросом настроек AirPods следует иметь в виду, что при сбросе AirPods сбрасываются все настройки для ваших AirPods, поэтому вам необходимо снова настроить их на своих устройствах.

Чтобы сбросить настройки AirPods:

1. Поместите оба AirPods в зарядный футляр, закройте крышку и подождите около 30 секунд.
2. Откройте крышку чехла для зарядки AirPod.
3. Теперь на вашем iPhone, iPad или iPod touch перейдите в «Настройки».
4. Откройте «Bluetooth» из списка.
5. Вы можете увидеть свои AirPods в списке, нажмите кнопку «Подробнее», которая находится рядом с вашими AirPods.
6. Нажмите «Забыть это устройство».
7. Нажмите «Забыть устройство» еще раз для подтверждения.
8. Теперь, удерживая кромку корпуса AirPod открытой, нажмите и удерживайте кнопку настройки на задней панели корпуса примерно 15 секунд.
9. Вы увидите, как индикатор состояния мигает желтым, а затем белым цветом.
10. Теперь снова подключите наушники AirPods, оставьте наушники в футляре и с открытой крышкой держите AirPods рядом с iPhone, iPad или iPod touch. Затем следуйте инструкциям, которые появляются на экране, чтобы подключиться к AirPods.

Исправление 7: обновите прошивку AirPods

Использование устаревшего программного обеспечения может привести к самым разным проблемам. Чтобы убедиться, что ваши устройства совместимы друг с другом, вам необходимо убедиться, что вы используете последние версии программного обеспечения для своих AirPods.

Вы можете проверить версию прошивки вашего AirPod в настройках.

1. Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone или iPad.
2. Найдите и коснитесь опции «Общие».
3. Нажмите «О программе».
4. На экране сведений найдите свои AirPods в списке и нажмите на них.
5. Вы найдете «Версия прошивки» в списке на экране.

Обновление прошивки для ваших AirPods — довольно простой процесс, если у вас есть iPhone. Вот как это сделать:

1. Держите AirPods в чехле для зарядки и закройте крышку.
2. Подключите чехол для зарядки к источнику питания или, если у вас есть чехол для беспроводной зарядки, поместите его на совместимый коврик для беспроводной зарядки.
3. Убедитесь, что iPhone или iPad сопряжены с AirPods, и поместите устройство рядом с чехлом для зарядки.
4. Также убедитесь, что iPhone или iPad подключен к Интернету. Итак, включите Wi-Fi.
5. Оставьте их на некоторое время, если доступно какое-либо обновление прошивки, оно будет загружено и установлено автоматически.

Теперь, когда вы обновили прошивку, проверьте, решила ли она проблему с микрофоном.

Последние мысли

Надеемся, что одно из упомянутых исправлений помогло решить проблему с микрофоном AirPods, и вы больше не будете получать жалобы на звук. Возможно, вам придется отремонтировать AirPods, если ни одно из исправлений не работает для вас, или может потребоваться замена всего устройства, если ни одно из исправлений не работает. Если их уронили, они могли получить физические повреждения, что также может быть причиной.

Источник