Почему отходит один наушник аирподс

Если левый или правый наушник AirPods не работает

Узнайте, что делать, если не работает левый или правый наушник AirPods.

Если отсутствует звук в одном наушнике AirPods

1. Убедитесь, что зарядный футляр полностью заряжен.
2. Поместите оба наушника AirPods в зарядный футляр и дайте им зарядиться в течение 30 секунд.
3. Откройте зарядный футляр рядом с iPhone или iPad.
   
4. Проверьте состояние зарядки iPhone или iPad, чтобы убедиться, что каждый наушник AirPods заряжается .
   
5. Наденьте оба наушника AirPods.
6. Воспроизведите звук для тестирования обоих наушников AirPods.
7. Если наушник AirPods по-прежнему не работает, выполните сброс настроек наушников AirPods или обратитесь в службу поддержки Apple.

Низкий уровень громкости в одном наушнике AirPod

Если левый или правый наушник AirPods не воспроизводит звук или звук слишком тихий, выполните следующие действия:

1. Проверьте сетку микрофона и динамика на каждом наушнике AirPods.
   
2. Если вы обнаружили грязь, очистите наушники AirPods, следуя инструкциям в этой статье, и проверьте, решена ли проблема.
3. Перейдите в меню «Настройки» > «Универсальный доступ» > «Аудиовизуализация» > «Баланс» и убедитесь, что баланс установлен по центру.

Источник

Почему не работает один наушник Airpods (обычно левый) и что делать

Неполадки возможны с любым устройством, и «яблочные» девайсы тому не исключение. Пользователи сталкиваются с проблемой не работает левый наушник Airpods, возможны и другие неисправности. В чём причина неполадки, какие действия следует предпринимать для устранения? Ответы на эти вопросы представляем ниже.

Что делать, если не работает один из наушников

Если «яблочные» вкладыши вдруг перестали работать, рекомендуется сделать перезагрузку гаджета. Не всегда получается при помощи этой манипуляции возобновить работу устройства.

Важно. Когда что-то не работает, наушники Airpods, в том числе, следует диагностировать причину случившейся неисправности.

Причины очень тихого звука или пропадания в одном, обоих вкладышах могут быть следующие:

• низкий уровень заряда аккумулятора;
• загрязнение мембраны динамика ушной серой;
• зависание системы на сопряжённом iPhone;
• проблемы с активацией bluetooth-модуля;
• устаревшая прошивка устройства;
• рассинхрон вкладышей;
• другие неисправности.

Перезагружаем Airpods

Перед перезагрузкой Airpods 2, «яблочного» аксессуара другой версии следует проверить уровень заряда аккумуляторов футляра и вкладышей. При необходимости подзарядить.

Далее нужно сбросить управление «ушками» на Айфоне или Андроид смартфоне. Выполнятся операция через переход в «Настройки»→ «Блютуз», где в списке сопряжённых устройств нужно найти наушники и выполнить опцию «Забыть устройство».

Перезагрузка выполняется в следующем порядке:

1. Вкладыши на 30 секунд помещаются в зарядный кейс под закрытую крышку.
2. Открыть футляр и нажать с удержанием на кнопку с тыльной стороны зарядного бокса. Индикатор должен замигать оранжевым цветом.
3. Отпустите клавишу. Светодиод белым свечением оповестит об успешном завершении перезагрузки.

Подробно о сбросе/перезагрузке

Обновляем прошивку Airpods

Если при работе с Андроид гаджетом у наушников Airpods Pro наблюдается дисконнект : вкладыши теряют друг друга, не работает правый наушник или микрофон, причина может быть в устаревшей прошивке.

Для обновления ПО потребуется Айфон. Поместите вкладыши в зарядный футляр. Включите режим зарядки, по индикатору убедитесь, что процесс идёт. Подключите устройство к Айфону по блютуз, дождитесь окончания автоматической процедуры обновления прошивки. В настройках в перечне сопряжённых с Айфоном устройств у Аирподсов должна измениться версия ПО.

Проверяем баланс громкости

Возможно, что левый вкладыш звучит тихо из-за нарушенного баланса громкости. Регулировка баланса громкости аналогична как для Earpods:

• зайдите в «Настройки» и перейдите по пунктам «Основные» → «Универсальный доступ»;
• откройте пункт мню «Слух»;
• в сегменте «Настроить баланс громкости между левым и правым каналами» отрегулируйте положение бегунка между обозначениями «Л» и «П», установив его посередине.

Чистим Airpods

На заметку. Первое и второе поколение «яблочных» наушников не имеют защиту от влаги. Pro версия защищена по стандарту IPX4.

Вкладыши периодически нужно очищать. Скопления ушной серы и грязи на сеточках

динамиков, микрофона, зарядных контактах — это весомая причина того, что полноценно не работает один наушник или оба. Apple рекомендует сухую чистку «ушек» мягкой кисточкой или ватной палочкой. Использование острых предметов, разборка не приветствуется.

Для очистки внешних поверхностей допускается применение салфетки, смоченной 70-процентным изопропиловым спиртом. А также можно воспользоваться дезинфицирующими салфетками Clorox. Соблюдайте одно правило: избегайте попадания влаги в отверстия «ушек», не погружайте их в чистящие средства.

Мануал по чистке Airpods

Один наушник разрядился

Если один наушник airpod по запасу энергии близок к нулевой отметке, то через этот вкладыш звук начинает воспроизводиться плохо или совсем пропадает.

Проверьте уровень заряда на сопряжённом Айфоне, и при необходимости подзарядите устройство в зарядном кейсе.

Как проверить заряд

Сбой синхронизации

Возможно, что правый или левый вкладыш Аирподс перестал работать из-за сбоя синхронизации. Решается проблема сбросом проблемного соединения на сопряжённом Айфоне через меню «Настройки». После сброса сопряжения, нужно выполнить подключение к наушникам заново. А также можно перед сопряжением устройств перезагрузить наушники.

Что делать, если ничего не помогло

Есть вероятность, что ни один из приведённых способов не поможет самостоятельно решить проблему с одним тише работающим вкладышем В таком случае можно попробовать обратиться за помощью на сайт службы поддержки Apple (https://support.apple.com/ru-ru).

И также можно обратиться в сервисный центр компании. Устройство с действующей гарантией ремонтируют или заменяют бесплатно. Если поломка случилась по неосторожности владельца, он может купить отдельно, на замену сломавшегося наушника, новый.

Источник

Что делать, если один наушник AirPods не работает?

Почему AirPods играет только в одном ухе?

Когда ваш AirPods играет только в одном ухе, что-то не так. Причины могут варьироваться от достаточно простых (низкий заряд батареи или грязные AirPods) до довольно сложных (проблемы с настройками сети или звука).

Как исправить наушники AirPods, когда работает только один?

Если один из ваших AirPods не работает, есть множество способов это исправить. Ниже мы перечислили возможные исправления, от самых простых до самых сложных. Попробуйте их в этом порядке, чтобы устранить поломку AirPods.

1. Проверьте батарею

Самое простое и наиболее вероятное объяснение того, что один AirPods не работает — это его батарея. Наушники могут разряжать батареи с разной скоростью. Проверьте время автономной работы AirPods или посмотрите на виджет батареи и зарядите.

2. Очистите AirPods

Вы можете не слышать звук в одном наушнике, потому что в нем есть грязь, которая блокирует выход звука. Это может быть ворс, пыль или даже ушная сера. Поэтому стоит проверить динамики.

3. Включите и выключите Bluetooth

Проблема с вашими AirPods может заключаться в том, что звук неправильно передается с вашего устройства на наушники. В этом случае попробуйте сбросить Bluetooth. На iPhone, iPod touch или iPad перейдите в Настройки>> Bluetooth> переместите ползунок> Bluetooth в положение выкл/белый, подождите несколько секунд и верните его в положение вкл/зеленый.

4. Перезагрузите устройство

Перезапуск вряд ли решит проблему, но это быстро и просто, так что стоит попробовать. Перезагрузка устройства очищает активную память и часто может решить временные проблемы.

5. Распакуйте и повторно соедините AirPods

Все еще не слышно аудио в одном AirPods? Пришло время снова их настроить. Чтобы сделать это на iPhone, iPod touch или iPad, перейдите в Настройки>> Bluetooth> нажмите> i рядом с AirPods>> Забыть это устройство. Это удалит AirPods с вашего устройства. Затем поместите AirPods в чехол, удерживайте нажатой кнопку на корпусе и следуйте инструкциям по настройке на экране.

Что еще может помочь?

Жесткий сброс AirPods

Если до сих пор ничего не заработало, попробуйте сбросить AirPods. Выполните те же действия для снятия и повторного сопряжения AirPods из предыдущего раздела. Когда вы удерживаете нажатой кнопку на корпусе AirPods, удерживайте ее около 15 секунд, пока индикатор не начнет мигать желтым, а затем белым. Затем отпустите и следуйте инструкциям на экране.

Сброс настроек сети

Ваше устройство имеет настройки, которые контролируют, как оно подключается к различным сетям, включая устройства Bluetooth. Если есть проблема с этими настройками, то это может быть виновником поломки. Сброс настроек может помочь, хотя вам нужно будет повторно выполнить сопряжение устройств Bluetooth, ввести пароли Wi-Fi и т. д. Чтобы сбросить настройки сети, перейдите в Настройки>> Общие>> Сброс>> Сброс настроек сети.

Проверьте стереобаланс

В настройках специальных возможностей на устройствах iOS есть настройка, которая позволяет контролировать баланс звука между левым и правым AirPods. Ваша проблема может заключаться в том, что этот параметр не сбалансирован и отправляет весь звук только на один наушник. Чтобы исправить это, перейдите в Настройки>> Специальные возможности>> Аудио/визуальные> найдите ползунок баланса и переместите его в центр.

Обновите операционную систему

Каждая новая версия iOS и iPadOS приносит множество новых функций и важных исправлений ошибок. Хотя это вряд ли решит проблему, есть вероятность, что ваша проблема исправлена в последней версии ОС вашего устройства. Поскольку обновления бесплатны, довольно быстры и приносят много преимуществ, стоит попробовать загрузить и установить новые обновления iOS.

Получите помощь от Apple

На этом этапе пришло время обратиться за помощью к экспертам: Apple. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Отваливается один наушник AirPods. Что делать?

Идем по пунктам.

AirPods прекрасны, за исключением тех случаев, когда один или оба наушника не работают. К счастью, у большинства проблем с гарнитурой Apple есть универсальное решение — если оно не помогает, то нужно идти в сервис. Кстати, поддержка в СЦ — одна из причин, из-за которой мы советуем покупать аксессуар у официальных ритейлеров (но об этом попозже).

Ситуация — вы вставили оба наушника в уши, запустили воспроизведение, но один из эйрподсов не работает. Что делать?

В первую очередь проверьте уровень зарядки. Извлеките наушники, поместите обратно в чехол и откройте смартфон. Информация о заряде появится либо во всплывающем окне, либо ее можно посмотреть на виджете в iPhone. Очень часто бывает, что один наушник заряжен, а второй на нуле. Это происходит по двум причинам: либо вы забыли положить наушник в кейс, либо из-за проблем с контактами или внутренней неисправности он перестал заряжаться. Зарядные контакты футляра со временем изнашиваются и начинают «подхватывать» контакты наушников через раз.

Бывает и такое, что контакты наушников сильно засорены — тогда их просто нужно почистить. Как это сделать, мы рассказывали здесь.

Ремонт AirPods рассмотрим позже — сейчас мы верим, что возникла какая-то софтверная ошибка. В первую очередь кладем наушники обратно в кейс, затем достаем и проверяем заряд аккумулятора. Вставляем AirPods в уши, включаем музыку — если все в порядке, значит из-за программной ошибки смартфон подцепил только один наушник. Иногда это бывает.

Если наушник отказывается работать или отваливается по ходу работы, попробуем отвязать его от нашего смартфона. Кладем наушники и кейс и на время откладываем их в сторону. Затем открываем настройки Bluetooth, находим нашу гарнитуру, нажимаем на кнопку i, после этого — «Забыть это устройство». Отвязав наушники, открываем крышку кейса, подносим футляр к смартфону, наблюдаем на появления окна сопряжения, подключаемся к гарнитуре.

Обычно простое переподключение через настройки Bluetooth решает проблему. Но иногда бывает и такое, что наушники либо отказываются работать, либо начинают время от времени отключаться или отвязываться от источника звука.

Представим, что у нас ничего не получилось. Пробуем последний способ — сброс AirPods. Для этого возвращаем наушники в кейс, ждем не менее 30 секунд, а затем открываем крышку и отвязываем гарнитуру от смартфона (как это было описано в паре предыдущих абзацев).

После этого берем кейс, нажимаем и держим кнопку настройки на задней панели в течение 15 секунд — индикатор сперва замигает желтым, а затем станет белым. Затем подносим отвязанные AirPods к смартфону и повторяем сопряжение.

По личному опыту, сброс AirPods решал 90% проблем с гарнитурой. Она начинала нормально подключаться, исчезали посторонние звуки, даже зарядка переставала тупить.

Если и сброс не помог, и наушники продолжают время от времени отваливаются, попробуйте обновить ПО своего смартфона. Как правило, в iOS время от время появляются исправляющие проблемы AirPods апдейты, да и через обновления Android тоже можно получить актуальные настройки Bluetooth и исправления ошибок. Кстати, обновить систему в первую очередь попросит сотрудник техподдержки Apple.

Финальная ситуация — ничего не помогло, наушники продолжают тупить. Видимо, проблема не в софте: наверное, со временем износился аккумулятор или какая-нибудь железка в гарнитуре. Может быть, дело в браке — вы не представляете, как часто выпускаются AirPods с какой-нибудь конструктивной неполадкой. Если у вас белые наушники (не в смысле цвета, а в плане гарантии), то вспоминаем, когда вы их покупали. Если в течение последних двух лет, то можно обратиться в сервисный центр за диагностикой. На серые AirPods гарантия тоже распространяется, но она, как правило, действует год, а не два. Проверяем поддержку наушников на сайте Apple, введя серийный номер устройства.

В некоторых случаях сайт Apple может написать, что дата покупки AirPods не подтверждена. Это может говорить как о том, что гарантия на гарнитуру не распространяется, так и о том, что Apple не получила от магазина, в котором вы их покупали, пруф о приобретении наушников. Здесь лучше сходить в авторизованный сервисный центр и проверить гарантию девайса на месте.

Специалисты СЦ не сильно заморачиваются с диагностикой (AirPods не ремонтируют в принципе). Мастер подтвердит наличие неполадки и выдаст вместо старого наушника новый. Повторимся, если наушники на гарантии и есть брак, то замена будет бесплатной. Если наушник пострадал из-за хозяина, то вам предложат купить новый вместо старого. Любая замена обойдется дешевле нового комплекта гарнитуры.

Источник