Полное исправление: проблемы с USB-наушниками в Windows 10, 8.1, 7
Многие люди используют USB-наушники, но кажется, что у некоторых пользователей возникают проблемы с их USB-наушниками. Если сегодня у вас возникают проблемы с USB-гарнитурой, мы покажем вам, как исправить эти проблемы в Windows 10.
Пользователи сообщают об искажении звука на своих USB-гарнитурах, и замена USB-гарнитуры на ту же модель не решает проблему. Итак, если проблема не в USB-гарнитуре, что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему?
Как исправить проблемы с искаженным звуком и другие проблемы с USB-наушниками в Windows 10
USB-наушники — это здорово, но иногда с ними могут возникнуть проблемы. Говоря о проблемах с USB-наушниками, вот некоторые проблемы, о которых сообщили пользователи:
Микрофон USB-гарнитуры не работает. Иногда микрофон USB-гарнитуры не работает должным образом. Это может быть большой проблемой, но вы можете решить ее, изменив настройки микрофона.
USB-гарнитуры не работают в Windows 10, 8, 7 и Skype. Эта проблема может появиться в любой версии Windows, и если вы ее обнаружите, вы сможете исправить ее, используя решения, описанные в этой статье.
USB-наушники не обнаружены, не отображаются на воспроизводящих устройствах, не работают с YouTube. Иногда наушники могут не обнаруживаться. Чтобы решить эту проблему, обязательно переустановите USB-гарнитуру и посмотрите, работает ли она.
Звук в наушниках USB, звук не работает. Если ваша USB-гарнитура не работает, проблема может заключаться в стороннем приложении. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо найти и удалить это приложение с вашего ПК.
Проблема с шумом, статикой, треском, гудением в наушниках USB — это некоторые распространенные проблемы, которые могут возникнуть с наушниками USB. Чтобы устранить проблему, временно отключите гарнитуру и снова активируйте ее.
USB-гарнитура не работает. Если USB-гарнитура не работает, вам может потребоваться переустановить драйверы USB. После установки драйверов проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 1. Отключите наушники при запуске Windows 10.
Пользователи сообщают, что могут быть некоторые конфликты с USB-гарнитурой и другими USB-устройствами, и чтобы решить эту проблему, вам необходимо отключить USB-гарнитуру во время загрузки системы. Когда ваша Windows 10 загрузится, вы можете подключить USB-гарнитуру, и она должна работать без сбоев.
Решение 2. Обновите BIOS и сбросьте CMOS.
Некоторые пользователи сообщают, что обновление BIOS и сброс CMOS решают проблему искаженного звука. Обновление BIOS — сложный процесс, который отличается для каждой материнской платы. Если вы не знаете, как это сделать правильно, вы можете попросить профессионала сделать это за вас, если вы хотите избежать любого потенциального повреждения вашей системы.
Решение 3. Не используйте наушники в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.
Это решение применимо к наушникам, которые поставляются со встроенной звуковой картой и подключаются к USB-порту и аудиопорту компьютера. Проблема с этими наушниками в том, что при игре вы слышите звук только из одного динамика, и чтобы исправить это, вам нужно сделать следующее.
Щелкните правой кнопкой мыши значок «Звук» на панели задач и выберите в меню «Открыть настройки звука».
Выберите Панель управления звуком.
Появится звуковое окно. Щелкните правой кнопкой мыши наушники и выберите в меню «Свойства».
Установленный Использование устройства Чтобы не использовать это устройство (отключить), нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.
Таким образом, звук будет обрабатываться звуковой картой, а не картой, встроенной в USB-гарнитуру.
Решение 4. Удалите проблемные приложения.
Иногда сторонние приложения могут устанавливать собственные драйверы, что может привести к проблемам с USB-гарнитурами. Чтобы устранить проблему, рекомендуется удалить проблемное приложение с вашего ПК.
Некоторые пользователи сообщают, что эту проблему вызвало программное обеспечение Etron, и для ее устранения необходимо удалить программное обеспечение. Вы можете удалить приложение с помощью приложения «Настройки», но этот метод не всегда эффективен, так как в нем могут остаться некоторые оставшиеся файлы, которые все еще могут мешать работе USB-гарнитуры.
Чтобы решить проблему, рекомендуется использовать деинсталлятор. Это специальное приложение, которое может удалить любое приложение с вашего ПК вместе со всеми его файлами и записями реестра. Используя приложение для удаления, вы удалите все файлы и записи реестра, связанные с проблемным приложением, и предотвратите возникновение проблем в будущем.
На рынке существует множество приложений-деинсталляторов, но IOBit Uninstaller — одно из самых простых в использовании, поэтому обязательно попробуйте. После удаления проблемного приложения проблема должна быть окончательно решена.
Решение 5. Удалите драйверы USB.
По словам пользователей, иногда проблемы с USB-наушниками могут возникать из-за драйверов USB. Несколько пользователей сообщили о проблемах с драйверами USB 3, но после их переустановки проблема была окончательно решена. Для этого вам просто нужно выполнить следующие действия:
Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Диспетчер устройств из списка.
Когда Откроется диспетчер устройств , найдите драйвер USB 3, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
Появится диалоговое окно подтверждения. Выберите в меню Удалить.
После удаления драйвера щелкните значок Сканировать на предмет изменений оборудования.
Теперь Windows выполнит поиск драйвера по умолчанию и установит его. После установки драйвера USB по умолчанию обязательно проверьте, решена ли проблема. Обратите внимание, что это решение работает как с контроллерами USB 2, так и с USB 3, поэтому вы можете использовать его независимо от типа используемого USB-устройства.
Драйверы по умолчанию должны работать без сбоев, но иногда лучше использовать специальный драйвер. Вы можете скачать соответствующие драйверы с сайта производителя материнской платы. Просто посетите веб-сайт, введите модель своей материнской платы и загрузите для нее последние версии драйверов.
Если поиск драйверов вручную кажется немного сложным, существуют такие инструменты, как TweakBit Driver Updater, которые могут загрузить необходимые драйверы одним щелчком мыши.
Решение 6. Временно отключите наушники USB.
Иногда в вашей системе может быть сбой, который может вызвать различные проблемы с USB-гарнитурой. Один из самых быстрых способов решить эту проблему — временно отключить USB-гарнитуру. Для этого вам достаточно сделать следующее:
Откройте диспетчер устройств.
Найдите USB-гарнитуру, щелкните правой кнопкой мыши и выберите в меню «Отключить устройство».
Теперь щелкните правой кнопкой мыши USB-гарнитуру и выберите «Активировать устройство».
После этого ваша USB-гарнитура снова начнет работать. Имейте в виду, что это всего лишь решение, поэтому вам придется повторить его, если проблема появится снова.
Решение 7. Отключите гарнитуру и выключите программное обеспечение Razer Synapse.
Иногда проблемы с USB-наушниками могут быть вызваны таким программным обеспечением, как Razer Synapse. По словам пользователей, им удалось решить проблему, просто отключив наушники и закрыв Razer Synapse. После этого вам просто нужно повторно подключить гарнитуру и перезапустить программное обеспечение Razer Synapse.
Обратите внимание, что это всего лишь обходной путь, поэтому вам придется повторять его каждый раз, когда возникает проблема.
Решение 8. Проверьте настройки конфиденциальности.
По словам пользователей, проблемы с USB-гарнитурами могут возникнуть из-за настроек конфиденциальности. Пользователи сообщали, что приложения не могли использовать микрофон на их USB-гарнитуре из-за определенных настроек. Однако вы можете исправить эту проблему, выполнив следующие действия:
Откройте приложение «Настройки». Вы можете сделать это быстро, нажав Windows Key + I.
Перейдите в раздел Конфиденциальность.
На левой панели выберите Микрофон. На правой панели убедитесь, что включен параметр Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону. Кроме того, обязательно просмотрите список ниже и разрешите отдельным приложениям доступ к вашему микрофону.
После включения микрофона проблема с USB-гарнитурой должна быть полностью решена.
Решение 9. Удалите все старые драйверы USB-гарнитуры.
Несколько пользователей сообщили о проблемах с USB-гарнитурой после покупки новой гарнитуры. По их словам, проблема была вызвана драйверами от старой USB-гарнитуры. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется удалить старый драйвер, так как он может мешать работе новых наушников. Для этого вам просто нужно выполнить следующие действия:
Откройте диспетчер устройств.
Теперь перейдите в Просмотр> Показать скрытые устройства.
Найдите старый драйвер USB-гарнитуры, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
Если возможно, установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите «Удалить».
После удаления старого драйвера проблема должна быть полностью решена, и вы сможете без проблем использовать USB-гарнитуру.
Если ни одно из этих решений не помогло вам, ознакомьтесь с нашей статьей о проблемах со звуком в Windows 10, это может быть вам полезно.
Однако мы надеемся, что эта статья помогла вам решить проблему с USB-гарнитурой в Windows 10. Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы, просто напишите в комментариях ниже.
Примечание редактора : Этот пост был первоначально опубликован в январе 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Если USB-гарнитура с Windows-ПК не работает или работает плохо
Для общения в интернете хорошая компьютерная USB-гарнитура — вещь крайне удобная, а порой и незаменимая, в особенности, когда общаться приходится по работе,
… то есть, много и часто.
Но, как и любой другой электронный девайс, который эксплуатируется очень активно, даже хорошая USВ-гарнитура тоже может внезапно засбоить или вообще перестать работать.
Как показывает практика, проблемы случаются самые разные, притом список самых «популярных» весьма немаленький:
- перестал работать микрофон USB-гарнитуры;
- гарнитура не работает с Windows 10, 8 или 7, со Skype, с YouTube и прочими сервисами и приложениями;
- компьютер «не видит» USB-гарнитуру;
- наушники гарнитуры перестают воспроизводит звук;
- наушники воспроизводят звук с сильными помехами (шум, треск, шипение и т.д.);
- USB-гарнитура просто не работает (и непонятно, почему).
Проблем, как видим, немало, и если с вашей рабочей или игровой гарнитурой тоже происходит «что-то не то«, или она перестала работать, значит, зашли вы по адресу.
Далее мы расскажем о том, что можно сделать в случае возникновения любой из перечисленных проблем, то бишь, как привести USB-гарнитуру в нормальное состояние, когда она «заглючила» и/или не работает.
Итак, по порядку и от простого — к сложному:
#1 — отключаем гарнитуру на этапе загрузки Windows 10
Метода часто помогает, если гарнитура по какой-то причине конфликтует с другими USB-устройствами, которые подключены к компьютеру. Надо перезагрузить Windows 10, затем, когда система начинает загружаться, отключить гарнитуру (вытащить штекер из порта USB). А после завершения перезагрузки просто подключаем её заново и поверяем результат.
#2 — отключаем/подключаем гарнитуру
Это на случай каких-нибудь глюков в самой Windows, из-за которых USB-гарнитура тоже начала глючить. Но отключать её надо «по-правильному». Делается это, напомним, следующим образом:
- открываем «Диспетчер устройств» Windows;
- в списке устройств находим USB-гарнитуру, кликаем по названию правой кнопкой мыши и в появившемся меню выбираем «Отключить«;
- после этого снова кликаем по названию правой кнопкой мыши и в том же меню жмем «Включить«.
- После этого гарнитура должна заработать снова. Однако, решение это временное, и если та же проблема снова возникнет, то надо заняться поиском её настоящей причины.
#3 — если USB-гарнитура с саунд-картой, убираем её из списка дефолтных устройств Windows
В первую очередь это относится к моделям, которые комплектуются встроенными звуковыми картами и к Windows-ПК подключаются через порт USB и аудиоразъём. Проблема у них, как правило, одна: звучит только один наушник. Чтобы данную неприятность устранить, делаем следующее:
- кликаем правой кнопкой мыши по значку регулировки звука на панели задач и в меню выбираем « Устройства воспроизведения«;
- в открывшемся окне «Звук» в списке устройств кликаем правой кнопкой мыши по названию гарнитуры и в меню жмем «Свойства«;
- внизу следующего окошка в меню выбираем опцию «Не использовать это устройство (откл.)«, потом жмем «Применить» и «Ок«.
После этого аудиосигнал гарнитура будет получать не от своей (внешней) звуковой карты, а от встроенной карты компа.
#4 — удаляем проблемные приложения
В ряде случаев причиной сбоев в работе USB-гарнитуры могут стать так называемые сторонние приложения, точнее драйверы, которые такие программы доустанавливают.
Если путем простой перезагрузки Windows и изменения настроек сторонней программы устранить проблему не удалось, то попробуйте просто удалить (можно на время) проблемную прогу. Делать это лучше с помощью специализированных утилит, чтобы не оставлять никакого мусора в системе.
Отдельно отметим, что если вы пользуетесь приложением Razer Synapse, то оно тоже может приводить к сбоям в работе USB-гарнитур. Если таковые возникают, то рекомендуем отключить гарнитуру от компа, полностью выключить Razer Synapse, подключить гарнитуру заново и только потом запускать это приложение.
#5 — удаляем драйверы старых/других гарнитур
После покупки новой USB-гарнитуры юзеры частенько забывают удалить «дрова» предыдущей. Так что, проблема стандартная и устраняется просто:
- открываем «Диспетчер устройств» Windows;
- в окне «Диспетчера» жмем кнопку «Вид» (сверху) и в меню выбираем «Показать скрытые устройства«;
- далее в обновившемся списке устройств находим название старой гарнитуры, кликаем по нему правой кнопкой мыши и в меню выбираем «Удалить» ;
- после удаления устройства в окне «Диспетчера» жмем правой кнопкой мышки по списку и в меню выбираем «Обновить конфигурацию оборудования«;
- перезагружаем комп.
#6 — переустанавливаем USB-драйверы компьютера
- открываем «Диспетчер устройств«;
- в списке устройств находим USB 3, правой кнопкой мыши кликаем по названию и в меню жмем «Удалить«;
- после удаления устройства в окне «Диспетчера» жмем правой кнопкой мышки по списку и в меню выбираем «Обновить конфигурацию оборудования«.
Windows в автоматическом режиме найдет и установит нужный драйвер. После завершения подключаем и проверяем гарнитуру. В точно такой же способ при необходимости можно переустановить и драйвера USB 2. В большинстве случаев сбои в работе дефолных драйверов будут устранены. Если же вы используете нестандартные «дрова», то тогда их надо будет скачать с сайта производителя материнской платы вашего компа и установить вручную. Упростить процедуру поиска и установки такого драйвера можно с помощью утилиты вроде TweakBit Driver Updater и пр.
#7 — проверяем настройки конфиденциальности Windows 10
В случае, когда операционка, к примеру, не дает работать микрофону гарнитуры и т.п, пробуем следующее:
- заходим в «Параметры» Windows 10 и открываем раздел «Конфиденциальность«;
- в колонке слева жмем «Микрофон«;
- справа проверяем статус опции «Разрешить приложениям использовать микрофон» (она должна быть включена);
- и в списке ниже включаем микрофон для нужных приложений.
#8 — обновляем BIOS и перезагружаем CMOS
Это тоже помогает устранить самые разные проблемы Windows, в том числе и с USB-гарнитурой, однако обе процедуры — и обновление BIOS, и перезагрузка CMOS — требуют определенных знаний и опыта (и к тому же разнятся для разных моделей материнских плат) . Потому если раньше самостоятельно вам проводить их не доводилось, то лучше обратиться за помощью к квалифицированному специалисту.