Почему не ловит блютуз наушники на телефоне

Почему телефон не видит беспроводные наушники по Bluetooth?

Одна из самых популярных проблем, с которой можно стукнуться при подключении наушников к телефону, это когда телефон не видит беспроводные наушники, которые подключаются по Bluetooth. Эта проблема актуальна как для телефонов на Android, так и для iPhone. Ну и с появлением раздельных Bluetooth наушников формата TWS этих проблем стало еще больше. Во-первых, намного больше людей начали пользоваться беспроводными наушниками, использовать их в качестве гарнитуры. Во-вторых, TWS наушники технически более сложные, и с их подключением не редко бывают проблемы.

В этой статье я рассажу что делать, когда телефон не находит Блютуз наушники или гарнитуру. Он просто их не видит в списке доступных Блютуз устройств. И которые, возможно, раньше видел и они подключались.

В статье речь пойдет как о TWS наушниках (когда два наушника раздельно) , так и об обычных беспроводных наушниках. Решения подойдут для разных смартфонов на Android: Samsung, Xiaomi, Honor, OPPO, Huawei и т. д. Так же эти решения подойдут для iPhone. Что касается самих наушников, то производитель и модель не имеет значения: JBL, Sony, Honor, Xiaomi, Motorola, QCY, китайские i7s, i9s, i10 и т. д.

Телефон на Android или iPhone не видит Блютуз наушники: что делать?

В целом, функция Блютуз на телефонах с Android и на Айфонах работает хорошо и стабильно. Если телефон не находит наушники, то проблема скорее всего именно на стороне наушников. И как показывает мой опыт, проблема практически всегда в том, что наушники не находятся в режиме подключения. То есть, они либо подключены к другому устройству и поэтому не доступны для других устройств, либо же просто не находятся в режиме подключения. Два важных момента:

1. Если наушники включены (прозвучал звуковой сигнал, горит индикатор) , это не значит, что они находятся в режиме подключения. Они могут быть недоступны для телефона и он их просто не увидит.
2. Если беспроводные наушники подключены к другому устройству, то телефон их не сможет найти. После подключения к какому-то устройству режим подключения отключается. Телефон не сможет обнаружить наушники.

Если у вас проблемы с подключением одного наушника, смотрите эту статью: не работает один беспроводной наушник, перестал играть.

Пробуем подключить:

Шаг 1: Включаем наушники. На некоторых моделях нужно нажать на кнопку питания. Если речь идет о раздельных Bluetooth наушниках, то их нужно достать из кейса. Возможно, нажать и подержать 5 секунд кнопку на каждом наушнике для включения. Практически всегда о статусе работы наушников можно узнать по индикатору (индикаторам) .

Шаг 2: Перейдите в настройки Bluetooth на своем смартфоне и включите его (если он включен — выключите и снова включите) . На Android и на iPhone эти настройки выглядят примерно одинаково.

Сразу начнется поиск доступных устройств. Если в списке появляться наши наушники — выбираем их и подключаемся. Если нет — смотрите решения ниже.

1. Отключаем наушники от других устройств

Если вы уверены, что ваши наушники не подключены к другим устройствам, то можете пропустить этот шаг. Но я рекомендую проверить. Беспроводные наушники могут автоматически подключаться к устройствам (с которым они сопряжены) после их включения или извлечения из кейса.

Можно просто выключить Bluetooth на тех устройствах (телефоны, планшеты, ноутбуки, ТВ приставки) , к которым могут быть подключены ваши наушники (к которым вы их раньше подключали) . Или удалить (забыть) наушники в настройках. Кстати, рекомендую проверить, нет ли наушников в списке подключенных на том телефоне, который их не видит. Если есть — удалить их. Выглядит это примерно вот так:

После того как наушники отключены от всех возможных устройств, они могут автоматически перейти в режим подключения. А это значит, что они уже должны отображаться в настройках Блютуз на вашем телефоне и вы можете их подключить.

2. Активируем режим подключения на беспроводных наушниках

Нам нужно перевести наушники в режим подключения, чтобы они стали доступны для других устройств и наш телефон смог их обнаружить.

Если это обычные наушники, не раздельные (TWS) , то на них обычно есть отдельная кнопка. На моих JBL она со значком Bluetooth. Нужно нажать на нее и подержать несколько секунд. Начнет активно мигать синий индикатор.

В зависимости от модели, режим подключения может активироваться по-разному. Я рекомендовал бы смотреть инструкцию для своей модели.

Телефон не видит TWS наушники. На TWS (когда два раздельных наушника, зарядной кейс) режим подключения должен активироваться автоматически после извлечения наушников из кейса, или после их включения. При этом на наушниках (или на одном наушнике) должен мигать индикатор (обычно белым, синим, или красно-синим цветом) .

Возможно, наушники выключены или разряжены (могут быть проблемы с зарядкой, о решении которых я писал здесь). Если они не включаются автоматически после того как вы достали их из кейса, то попробуйте их включить вручную. Для этого нужно зажать кнопку (часто это сенсорная кнопка) на 3-5 секунд. На каждом наушнике.

3. Делаем сброс настроек

Можно попробовать восстановить заводские настройки на наушниках. Возможно, после этого смартфон сможет обнаружить наушники. Инструкцию, как это сделать, желательно смотреть конкретно для своей модели (бумажную инструкцию, которая обычно есть в комплекте) . Но я понимаю, что такая возможность есть не всегда. Да и инструкция может отсутствовать.

На обычных Bluetooth наушниках (не раздельных) чаще всего нужно зажать кнопку включения, или кнопку активации режима подключения и подержать ее секунд 20-40. На JBL, например, нужно зажать кнопку увеличения и уменьшения громкости.

Сброс TWS наушников — это отдельная тема. И по этой теме я уже подготовил подробную статью: как сбросить и синхронизировать беспроводные наушники между собой?

Как правило, нужно на 15-40 секунд зажать кнопки на обеих наушниках. Это могут быть как механические кнопки, так и сенсорные. На некоторых наушниках сброс происходит только тогда, когда мы зажимаем кнопки не вынимая наушники из кейса.

Вся информация по этой теме есть в статье по ссылке выше. Определить сброс можно по индикаторам. Как правило, несколько раз мигает красный или оранжевый индикатор. Но не забывайте, что на разных наушниках это происходит по-разному.

Как понять, почему телефон не видит беспроводные наушник?

Так как у нас в этой схеме есть два устройства (телефон и наушники) , то нужно выяснить в чем причина. А сделать это можно следующим способом:

1. Попробовать подключить наушники к другому устройству. К другому телефону, планшету, ноутбуку и т. д. Желательно к 2-3 разным устройствам. Если эти устройства так же не смогут обнаружить наушники, значит проблема в них. И если решения из этой статьи не помогли, то возможно это аппаратная поломка.
2. Попробовать подключить к своему телефону другое устройство по Bluetooth. Это могут быть другие беспроводные наушники, колонка, другой телефон и т. д. И если он их увидит, значит причина точно в наушниках.

Я старался подготовить максимально понятную и простую инструкцию. Но так как самих телефонов и наушников очень большое количество, то конкретную инструкцию на эту тему написать очень сложно.

Вы всегда можете написать о своей проблеме в комментариях, задать вопрос и получить ответ на него. Только не забудьте указать модель наушников, которые не видит ваш телефон и подробно все описать. Так мне будет намного проще вам помочь. Всего хорошего!

Источник

Почему телефон не видит Bluetooth-наушники и что делать?

Беспроводные наушники делают использование смартфона существенно комфортнее. Соединение через Bluetooth позволяет отдаляться от телефона на расстояние до 10 метров. При разговоре или прослушивании музыки руки остаются свободными, а провода не мешают. Случается, что подключить наушники не удается из-за различных сбоев и неполадок.

Возможные причины

Беспроводные наушники позволяют прослушивать музыку или другие аудиофайлы на телефоне, даже если он находится в отдалении от пользователя. Если аксессуар имеет микрофон, то с его помощью можно осуществлять звонки и управлять голосовым помощником. Для подключения используется Bluetooth, технология, которая знакома многим уже давно. Современные версии отличаются безопасностью и качеством передачи данных.

Иногда телефон не видит Bluetooth-наушники из-за поломки в гаджете, а иногда – из-за сбоя в самом аксессуаре. Причин настолько много, что перечислить можно только распространенные. Для начала стоит понять, какое из устройств является источником проблемы. Достаточно предпринять попытку подключения аксессуара к другому гаджету.

Стоит отметить, что в большинстве случаев причина кроется именно в наушниках.

При покупке гарнитуры стоит проверить, подключается ли она к конкретной модели смартфона. Случается, что продавец самостоятельно проверяет работоспособность аксессуара и сопрягает их со своим гаджетом. А вот в дальнейшем наушники не подключаются уже к телефону нового владельца. Стоит произвести простую проверку работоспособности.

• Настроить наушники на другой гаджет и проверить, произойдет ли синхронизация. Если подключение состоялось, то проблему стоит искать в смартфоне.
• Подключить к телефону другую гарнитуру. Если смартфон не находит или не подключается к наушникам, то произошел сбой в системе. Также такое поведение гаджета может свидетельствовать о серьезной проблеме с встроенным Bluetooth-модулем.

Работоспособность наушников обусловлена взаимодействием множества деталей. Если есть возможность, то стоит определить, какая именно вышла из строя. Далее осуществляется ремонт или полная замена. Если навыков недостаточно, то лучше доверить это дело профессионалам.

С телефоном немного проще. Довольно часто проблема кроется в сбое внутри операционной системы. Иногда подключить наушники не получается из-за отсутствия синхронизации. В таком случае достаточно активировать опцию и повторить попытку. Дополнительно стоит отметить, что между подключаемыми устройствами должно быть расстояние не более 10 метров.

Беспроводные наушники могут не подключаться, если в смартфоне засорена оперативная память. Для выполнения операции банально недостаточно места. В таком случае лучше всего поможет сброс настроек гаджета до заводских значений. Сделать это можно в настройках, выбрав пункт «Восстановление», а в нем – «Сброс до параметров по умолчанию». Стоит отметить, что в таком случае удалятся все данные, которые хранятся на внутренней памяти гаджета. Важные данные и файлы лучше заранее сохранить в другом месте.

Если самостоятельно устранить проблему не удается, то стоит обратиться за помощью в сервисный центр. Специалисты смогут проверить работоспособность модулей и состояние контактов в телефоне. Устройство отключат, разберут и изучат.

Может понадобиться ремонт или полная замена испорченной детали.

Стоит отметить, что даже опытные пользователи «умных» гаджетов допускают ошибки. Смартфон может не видеть беспроводные наушники и по другим причинам.

1. На гарнитуре не активирован режим подключения. Иногда наушники имеют определенную клавишу, после нажатия которой их может обнаружить смартфон. В других случаях требуется удерживать кнопку включения в течение какого-то времени. Об активном состоянии Bluetooth обычно оповещает индикатор или звуковой сигнал. Подробнее о подключении конкретных наушников стоит почитать в инструкции к ним.
2. Bluetooth не активен на одном из устройств. Нередко гаджеты самостоятельно отключают канал беспроводной передачи данных при бездействии. Стоит убедиться, что опция активна как на наушниках, так и на смартфоне.
3. Два устройства несовместимы или не синхронизированы между собой. Обычно для каждого смартфона предусмотрены беспроводные наушники, которые идеально подходят для того или иного устройства. Если же данных об этом производитель не дает, то следует проверять совместимость еще при покупке. Одной из причин, по которой устройства могут не подходить друг другу, являются разные версии Bluetooth.
4. Низкий уровень заряда аккумуляторов. Это актуально как для батареи смартфона, так и для гарнитуры. Связь может просто прерваться на одном из устройств. Следует зарядить аккумуляторы перед тем, как производить сопряжение. Это особо актуально для новых гаджетов, которые разряжаются пока лежат в магазине.
5. Наушники раньше синхронизировались с другим устройством. В такой ситуации смартфон видит аксессуар, однако не подключается к нему. Стоит сбросить настройки на самих наушниках. С такой проблемой сталкиваются те, кто приобретает аксессуары, которые уже использовались кем-то ранее.
6. Неисправность в аппаратной части смартфона или наушников. Проблема решается исключительно в сервисном центре после проведения диагностики.

Дополнительно стоит отметить, что может возникнуть и программная неполадка. Она часто связанна с тем, что на одном из гаджетов стоит старая версия прошивки. Обновление можно произвести самостоятельно или с помощью специалистов.

Такая проблема актуальна в независимости от того, какая операционная система стоит на устройстве.

Как устранить проблему?

Попытки подключения Bluetooth-наушников к смартфону могут быть безуспешными и по другим причинам. Случается, что пользователь все делает согласно инструкции от производителя и даже пытается провести сопряжение несколько раз, однако результата нет. Причиной может быть история подключения разных устройств к мобильнику. Все аксессуары, которые синхронизировались ранее, отображаются в истории.

В таком случае есть смысл использовать менеджер Bluetooth-подключений. Их задача заключается в усилении сигнала встроенного модуля и в ускорении обнаружения устройства, которое находится максимально близко к смартфону. В менеджере все устройства располагаются в порядке отделенности от гаджета. Это существенно упрощает задачу синхронизации.

Каждый производитель старается агитировать покупателей использовать смартфоны и гарнитуру именно их фирмы. Однако далеко не все пользователи поступают именно так ввиду различных факторов. Иногда проблема подключения кроется в самом смартфоне, в его специфике. Решить неполадку обычно довольно легко.

На IPhone

Гаджеты от Apple оснащены уникальной операционной системой, которая имеет свои особенности работы. Конечно, лучше всего IPhone работают в паре с наушниками от того же производителя, но и другие подключить вполне реально. Порядок подключения по Bluetooth-каналу выглядит определенным образом.

• В настройках телефона следует найти опцию для сопряжения, убедиться в ее активности. Если включить ее не получается, гаджет долго показывает крутящуюся шестеренку, то следует его перезапустить.
• Заряженные и включенные наушники следует расположить вблизи телефона. Максимальное расстояние не должно превышать 15 метров.

Если это все же не помогло произвести подключение, то причина может крыться в аппаратной несовместимости. Подробную консультацию можно получить исключительно в сервисном центре, который обслуживает клиентов Apple. Не исключено, что смартфон или наушники имеют какую-то техническую неисправность.

Стоит отметить, что несовместимость устройств встречается крайне редко.

На Xiaomi

Смартфоны данного производителя требуют чуть больше внимания. Стоит активировать Bluetooth и открыть окно «Поиск устройств». В списке следует найти нужные наушники и выбрать их для подключения. Автоматически ничего не произойдет, ждать бесполезно.

Случается, что смартфоны Xiaomi перестают обнаруживать гарнитуру после установки новой версии прошивки. В таком случае стоит сделать откат до предыдущей или же установить последнюю снова, как бы «с ноля».

Случается, что смартфон не обнаруживает устройство по весьма банальной причине – вход сильно запылен или туда попали соринки. В такой ситуации следует выключить телефон и попробовать максимально аккуратно очистить вход. Удобно использовать тонкую иглу. Для решения задачи также можно обратиться к специалистам. Такой подход позволит избежать случайных повреждений.

Рекомендации

Аксессуары могут не обнаруживаться или не подключатся к телефону по различным причинам. Большинство из них легко устраняются. Однако для начала стоит разобраться в правильном алгоритме подключения беспроводных наушников к смартфону с помощью технологии Bluetooth.

1. Включить гарнитуру долгим нажатием клавиши питания. Об активации устройства обычно сообщает светодиодный индикатор или голосовое приветствие.
2. После включения еще какое-то время зажимать клавишу. Так гарнитура перейдет в режим подключения. Об успешной активации опции также сообщит индикация или звуковой сигнал. Стоит отметить, что некоторые модели имеют отдельную кнопку для начала сопряжения. Стоит предварительно ознакомиться с инструкцией от производителя.
3. Самое время включить Bluetooth на смартфоне.
4. Гаджет потратит всего несколько секунд на поиск наушников. В списке доступных устройств высветится подходящее название. Стоит нажать на нужный пункт в списке.
5. Еще пара секунд и наушники будут подключены к смартфону.

О завершении процесса станет понятно по изменению световой индикации или же по звуковому сигналу.

В работе Bluetooth могут происходить некие сбои, которые препятствуют позитивному результату всего процесса.

1. Убедится в том, что опция активна на устройствах, оба имеют достаточное количество заряда аккумуляторов. Также стоит поднести гаджеты поближе друг к другу. На смартфоне Bluetooth может блокироваться функцией энергосбережения. Ее стоит своевременно отключить. Кстати, по этой причине уже подключенные наушники могут непредвиденно отключаться. Дополнительно стоит выключить канал беспроводной передачи данных на телефоне и наушниках и снова включить через 3-5 секунд. Стоит подождать еще немного и снова повторить попытку сопряжения.
2. Перезагрузка гаджетов, как не странно, тоже может помочь. При выключении сбросятся все накопившиеся ошибки, а ведь одна из них и может мешать подключению. Особо актуален совет, если возникли проблемы при подключении наушников, которые ранее уже были сопряжены.
3. Если устройства уже подключались друг к другу, то стоит удалить гарнитуру из списка сопряженных. Далее сопряжение следует произвести так же, как в первый раз. Рекомендуется действовать согласно инструкции от производителя.
4. Случается, что для сопряжения нужно ввести пароль. Его можно также найти в инструкции. Код синхронизации обычно содержит 4 одинаковые цифры.

Если подключить наушники к телефону не получается даже при соблюдении всех советов и рекомендаций, то стоит обратиться в магазин. Возможно, сам аксессуар неисправен и целесообразнее заменить его. Дополнительно можно попробовать подключить другие наушники к смартфону. Так можно выявить некие закономерности.

Если в магазине консультант сопрягал устройство с другим смартфоном, то есть смысл сбросить настройки. Некоторые модели наушников просто не подключаются к другим телефонам, кроме синхронизированного. Производители делают это ради безопасности. И обязательно нужно зарядить аккумулятор гарнитуры перед первым подключением.

О том, почему телефон не видит Bluetooth гарнитуру и как это исправить, смотрите в следующем видео.

Источник