Можно ли мерить наушники при покупке

Юридическая социальная сеть

При покупки вакуумных наушников, можно ли мерить? Продавец отказал померить и послушать наушники, правомерно ли?

Ответы на вопрос:

Согласно п. 17. «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных постановлением правительства РФ от 19 января 1998 г. №55, при продаже товаров покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами. Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле»

Похожие вопросы

Возможно ли сдать наушники обратно?

Купил вакуумные наушники Sennheiser CX300-II. Прошло 1.5 года. Наушники сломались. Один наушник стал тихо звучать. Официальная гарантия у наушников 2 года. Возможно ли сдать наушники обратно? Нужно ли платить за экспертизу? Что нужно делать в этом случае?

Возможно. Обратитесь к продавцу. Они проведут экспертизу

Куда обращаться при поломке наушников?

Куда следует обратиться, если при покупке наушников продавец сказал, что гарантия 2 недели, а на коробке написано, что 6 месяцев. Наушники сломались почти через 2 месяца после покупки.

Напишите претензию в данный магазин, потом можно будет обратиться в суд.

Заходите на канал https://www.youtube.com/channel/UCTrm3LVBZJBGngGkbSjFXEQ?sub_confirmation=1

Напишите претензию продавцу. Но лучше если вы обратитесь к юристу, который защитит ваши права и интересы. Понимаете, много нюансов, вы не юрист и вам практически будет невозможно добиться своих прав добиться своих прав. обращайтесь!

Можно ли вернуть или обменять вакуумные наушники если на 3-й день использования .

Можно ли вернуть или обменять вакуумные наушники если на 3-й день использования после покупки правый наушник стал хрипеть и временами пропадает звук, т.е. они неисправны? Коробка и чек имеется.

Здравствуйте, с этой неисправностью обратитесь в магазин, вам должны заменить данный товар или вы можете вернуть деньги.

Вы вправе в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Да, вы можете требовать обмена наушников или возврата денежных средств. Обратитесь с претензией в магазин. Если претензию не удовлетворят то можете обратиться в суд.

Источник

Можно ли в магазине слушать наушники при выборе?

просто вот я брал затычки, мне не дали их послушать. Как дело обстоит с накладными, которые полностью ухо закрывают. А то я знаю как трудно потом обменять их если не понравится

Последовательность действий такая. Выбираете наушники с помощью продавца или самостоятельно, вам всё обязаны рассказать и показать, но требовать распечатать товар на данном этапе вы не имеете права. Когда вы определились, товар нужно оплатить. И вот теперь, когда это Ваша вещь, вы имеете право потребовать её проверить на качество, на комплектность и т. д. Если что- то не устроит, продавец, уже на законных основаниях, поменяет товар или вернёт деньги. Если неполадки выявятся уже дома, у вас будет по закону 14 дней предъвить претензии магазину. Чтобы предупредить какие либо противодействия со стороны магазина, требуйте и сохраняйте чеки.

Можно и нужно. Вы же выбираете вещь, а не кота в мешке. Почему при покупке утюга, мультиварки, пылесоса, миксера проверка обязательна, чем же наушники хуже?

Вам понравится:  Не работает микрофон philips sbc md110

А если не распечатывая упаковку? В крайнем случае дырочку в ней проткнуть.Да и уши можно одеколоном протереть. Лично мне вчера продавец (правда не в магазине, а в частном киоске) предлагал проверить качество «затычек», но я на слово ему поверил, за что он мне выдал талон гарантийный со сроком в две недели. Так что если что, проблем с обменом не будет.

Почему не может, я могу, мой муж и вся моя семья. Не люблю наушники, когда прям в ушах эта музыка играет. Люблю когда она слышится вокруг. И люблю слышать что в округе творится

И если честно раздражают люди которые постоянно в наушниках, в маршрутке приходится бить по плечу чтоб передали денег, если закричишь они же не услышат им все пофиг, они в себе.

И это очень вредно для ушей ) к старости смотрите чтоб слух не испортился.

Чтобы наушники не путались можно аккуратно их смотать

Я тоже давно подметила этот факт и не раз задумывалась об этом. Если смотреть серии сериала в наушниках целый день подряд, ужасно кружится голова и начинается тошнота. Однако, смотря на телевизоре (подключив его к компьютеру) с колонок, можно сидеть вечно.

Я думаю, это из-за того, что когда ты в наушниках, звук фокусируется весь в твоё ухо, бья как пуля. А колонки, наоборот, распространяют звук вокруг себя, как бомба, и большая часть звуковых волн уходит в сторону.

Часто слушая что-либо в наушниках, можно довести себя до неприятного состояния, поэтому при длительных просмотрах или прослушивании делайте частые перерывы и разминайтесь.

Вспомните, что на кухне целый холодильник еды, сходите, оттяпайте кусочек.

Кому интересно — вот:

1)Fischer Audio Omega Twin FE-351

Можно найти за 3 490 руб.

Достоинства: Звук четкий, никаких челчков и шипений. Низы очень глубокие, непривычно после открытых таблеток. На счет конструкции скажу что когда надеваешь шапку, отлично прижимаются к ушам и не выпадают. Без шапки не очень крепко держатся. Так что для меня это пожалуй зимний вариант. Шнурок выглядит прочным и штекер L-образный, для меня это плюс. Еще амбюшюры мягкие очень, что тоже приятно. В ушах не чувствуются. Неплохая звукоизоляция. Теперь могу слушать музыку даже на оживленной улице.

Недостатки: Наверное, это беда всех затычек — чуть задеваешь провод и это отдается в ушах. Когда идешь тоже бухает. Но со временем я привыкла. Еще первые дня два-три после прослушивания музыки закладывало уши как в самолете. Потом почему-то прошло. Басы, если не регулировать эквалайзер, перекрывают все остальное. Но это легко исправляется. Когда заправляю шнурок за ухо, он быстро выскакивает обратно. Так что конструкция не очень удачная.

2)Sennheiser CX 300 II

Можно найти за 1 250 руб.

Достоинства: Главное достоинство это конечно звук. Весь интернет в отзывах, хором скандирует, что наушники обладают просто потрясающим и кристально чистым звуком. Глубокие басы и ревебрация создают потрясающую звуковую передачу. Если вы любитель живой музыки, то вы определенно будете приятно удивлены!

Качество сборки и крепость материалов. Средний срок эксплуатации данных затычек равен 3 годам. Сделаны качественно и на совесть (немцы все же). Материалы крепкие и провода не переламываются. Что удивительно, люди у кого они все же ломаются, идут в магазин и покупают такие же.

Асимметричный кабель. Это огромный плюс к удобству. Мало кто знает, что из за симметричности кабеля, идет дополнительная нагрузка на ушные каналы и из за этого уши собственно и устают.

Звукоизоляция идеальная. Вы не слышите окружающий мир, а окружающий мир не слышит вашу музыку. Но носить их на улице нужно осторожно .

Сменные амбушюры. Хоть у наушников за приличную цену они всегда присутствуют, все равно хочется подчеркнуть этот факт. Ведь он играет ключевую роль в комфортности.

Комфортная посадка. Забудьте о том что наушники через некоторое время начинают давить и доставлять неудобства. CX 300-II очень комфортабельны, благодаря малому весу, сменным амбушюрам и асимметричному кабелю уши практически не устают.

Вам понравится:  Нужен ли газовый фильтр для газовой колонки

Приятный дизайн. Дизайн этих наушников сразу наталкивает на мысль что они точно не из дешевых. Да и минимализм нынче в моде. Наушники доступны в разнообразных цветовых вариантах: это: Black, White и др.

Комплектация. Тройка амбушюр и удобный и качественный футляр. Футляр сделан из кожи с удобным держателем, без замков и кнопок.

Недостатки: Нет клипсы для одежды. Асимметричный кабель спасает ситуацию.

Слушая рок музыку, некоторым не нравятся высокие и средние, в частности звучание ударных инструментов. Но на счет этого недостатка можно поспорить, поэтому окончательное решение вынесете при самостоятельном прослушивании. К тому же настройка эквалайзера решает!

Нет пульта управления и микрофона. Отсутствует даже элементарное, однокнопочное выключить\включить. Его очень не хватает. К счастью он появился в следующей версии Sennheiser CX 400-II.

3.Beats Powerbeats 3

Улучшенное качество звука;

Длительное время работы;

Защита от пота и брызг;

Функция быстрой зарядки;

Чип W1 для быстрой и надежной синхронизации с Apple устройствами;

Хороший выбор цветовой гаммы.

microUSB разъем (у у iPhone разъём Lightning, а значит придется таскать с собой 2 провода);

Звучание. Да, оно значительно изменилось и стало лучше, но все же проигрывает многим спортивным моделям данной ценовой категории.

Источник

Как вернуть наушники в магазин

Как и на каких условиях наушники можно вернуть продавцу?

Содержание

Наушники стали такой же неотъемлемой частью жизни современного человека, как столовые приборы: обойтись без них в принципе можно, но окружающие в большинстве случаев не поймут. Мы уже писали, как выбрать наушники, а также составили рейтинг наушников. В этой статье поговорим о том, можно ли вернуть наушники в магазин, если они по какой-то причине вас не устроили.

ПОДЛЕЖАТ ЛИ НАУШНИКИ ВОЗВРАТУ ПО ЗАКОНУ?

Для начала необходимо определиться, можно ли сдать наушники обратно в магазин, если вы решили, что они не устраивают вас по каким-либо субъективным причинам (разонравились модель, цвет, комплектация, не подходят к имеющейся у вас технике и так далее). Возврат в магазин наушников надлежащего качества – ситуация неоднозначная с точки зрения прав покупателей.

В данном случае стоит ориентироваться на два документа:

  1. Закон «О защите прав потребителей».
  2. Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (далее – Постановление № 2463).

Как сдать наушники по гарантии? В законе «О защите прав потребителей» указывается, что товар надлежащего качества нельзя вернуть или обменять, если этот товар относится к категории технически сложных. Но спорным является вопрос, относятся ли наушники к таковым. Чисто формально в перечне технически сложных товаров их нет, но зачастую продавцы с этим не соглашаются, особенно если речь идет о современных «сложных» моделях. В Постановлении № 2463 есть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату. И в нем есть пункт: «Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года». То есть, если вы приобрели наушники с гарантией больше года, продавец почти наверняка классифицирует их как сложные технически и откажется принимать назад.

Бороться дальше за свои права стоит, обратившись к ГОСТ 27418-87 «Аппаратура радиоэлектронная бытовая. Термины и определения» // «Стереофонические наушники (наушники)». В нем указывается, что наушники относятся к вспомогательным устройствам, а значит, сами по себе технически сложной техникой не являются.

Однако помните, что судебная практика по этому вопросу неоднозначна, и определенно говорить о том, что закон встанет на вашу сторону даже в том случае, если продавец откажется пойти навстречу, нельзя.

Вам понравится:  Передатчик для инфракрасных наушников

– Действительно, судебная практика неоднозначна. Напомню, что в Российской Федерации отсутствует Институт прецедентного права, это относится к англо-саксонским системам. То есть, если один суд вынес вердикт в пользу потребителя, то это не является обязательным для другого суда, и в нем решение может быть прямо противоположным. Кроме того, и сами наушники не всегда аналогичны, и различаются не только по названиям бренда, или техническим характеристикам. Однако не нужно заранее расстраиваться: по статистике Верховного суда РФ более 85% исков потребителей удовлетворяются именно в пользу потребителей. Поэтому, шансы доказать свою правоту довольно высоки.

КАК ВЕРНУТЬ НАУШНИКИ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА?

Если вы все же пробуете сдать работающие наушники, подготовьте все необходимое.

  1. 1. Для возврата наушников надлежащего качества в магазин, вы должны обратиться в течение 14 дней после покупки – столько отводится на возврат товаров без дефектов.
  2. У вас должна сохраниться упаковка, желательно, чтобы она не была поврежденной. Сложность в данном случае заключается в том, что снять прозрачную пластиковую упаковку с наушников зачастую почти невозможно. Но если вы нарушили это правило, можете аргументировать свое право все же вернуть наушники тем, что вам не продемонстрировали их работоспособность в магазине (если этого действительно не сделали), тем самым не дали ознакомиться с предлагаемым товаром.
  3. Должны быть сохранены все инструкции, вкладыши, а также накладки и аксессуары к наушникам.
  4. Желательно, чтобы у вас сохранился чек, хотя вернуть товары можно и без него. Если чека нет, можно восстановить его по базе или воспользоваться данными с камер (они зафиксировали, что вы покупали товар). Также помогут свидетельские показания, если вы можете их предоставить. Как вернуть товар, если нет чека, читайте ЗДЕСЬ.

Вам потребуется написать в магазине заявление на возврат товара. Ориентируясь на закон, вам могут предложить обменять неприглянувшиеся наушники на другие, но, если вы хотите получить назад деньги, отказывайтесь.

КАК ВЕРНУТЬ НАУШНИКИ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА?

Если вы обнаружили дефект в наушниках, вернуть их будет проще. Более того, у вас появится возможность выбрать компенсацию:

  1. Обмен товара на аналогичный.
  2. Возврат денег.
  3. Обмен товара на другой того же типа (с доплатой или возвратом разницы).
  4. Ремонт за счет продавца.

Но главный нюанс – доказательство того, что не ваши действия стали причиной неисправности наушников. Для того чтобы выяснить, производственный ли брак является причиной поломки, продавец может потребовать проведение экспертизы. Ее срок составляет до 30 дней.

Без экспертизы можно обойтись в том случае, если брак очевиден и понятно, что наушники не могли таким образом сломаться из-за ваших действий. Тогда это точно гарантийный случай. Далее мы разберемся, как и куда сдать сломанные наушники.

СРОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Вернуть вам деньги или выдать другой товар в случае неисправности уже купленных наушников продавец может в течение 30 дней – то есть после того, как будет проведена экспертиза.

Максимальный срок возврата средств в случае отсутствия дефекта (если вы смогли договориться с продавцом) – 10 дней.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ПРИНИМАТЬ НАУШНИКИ?

Если наушники исправны, а продавец категорически отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд. Но, как мы уже упоминали выше, судебная практика противоречива, однозначно говорить о том, что вы выиграете дело, нельзя.

Если наушники неисправны, а продавец отказывается их обменивать или принимать назад по какой-либо надуманной причине (например, утверждает, что ваши действия стали причиной неисправности), вам стоит провести независимую экспертизу товара. Подробнее об этом читайте здесь. После нее, если результат будет в вашу пользу, вы можете обратиться в суд. Подготовьте все документы, обязательно сохраняйте чеки, коробки, все документы к наушникам. В случае наличия брака не по вашей вине шансы на победу в суде очень велики.

Сдать наушники в интернет-магазин несколько проще, чем в обычный. Подробности ЗДЕСЬ.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

Источник

Поделиться с друзьями
Радиолюбительские схемы
Adblock
detector